Thomas Bruinsma is Senior Manager en Head of Life Sciences & Healthcare. Hij verbetert en digitaliseert productie- en kwaliteitsprocessen voor de grootste Life Science bedrijven ter wereld, waarvoor hij alle continenten afreist. En dat terwijl hij vier jaar geleden nog geen kennis had van deze branche.

Hoe vertaal je data naar tastbare verbeteringen in de klantbeleving? "Die vraag stond centraal," vertelt Peroen, Data & AI Consultant bij Precedence. Ze zochten naar een frisse blik om proces en data samen te brengen. Onze uitdaging bestond uit het ontwikkelen van een framework dat de klantreis verbindt met interne bedrijfsprocessen en data.

Bij T-Mobile (nu Odido) werkte Niels den Ouden met een multidisciplinair team van 70 mensen aan de overgang naar een Salesforce CRM-pakket. Een transformatie die de kern van de organisatie raakte en in totaal 7 jaar duurde.

Toen Niels 7 jaar geleden bij Precedence begon als process consultant, was het een start-up waar werkdagen in de lobby van een hotel plaatsvonden en persoonlijke connecties de boventoon voerden. Inmiddels is Precedence uitgegroeid tot een professionele organisatie.

Bij Precedence heeft Fleur al met een indrukwekkend scala aan klanten gewerkt. De klantenkring is enorm divers, variërend van manufacturing tot overheid en telecom. “Die veelzijdigheid maakt mijn werk zo interessant,” vertelt Fleur. Ze deelt haar verhaal over haar carrière bij Precedence en hoe zij samen met haar team organisaties succesvol begeleidt bij complexe transformaties met veel betrokken stakeholders.



Een toonaangevende technologiepartner in de procesindustrie zocht een nieuw inspectiesysteem dat aan de wensen van alle stakeholders voldeed. Het resultaat? Een systeemselectie die alle eisen beantwoordt en de basis legt voor een soepele overgang, aanzienlijke efficiëntieverbeteringen en een sterkere marktpositie.