Business Process Consultant

Wil jij bijdragen aan het succes van vooruitstrevende klanten door operational excellence te realiseren? Het digitaliseren en optimaliseren van interne processen en klantreizen, dat is waar jouw kracht ligt. Voor jou stopt een project niet bij het opleveren van een adviesrapport of ontwerp – je streeft naar tastbare resultaten die blijvende impact hebben. Klinkt dit als de uitdaging die je zoekt? Lees dan snel verder!

Wie wij zijn

We brengen het beste in organisaties naar boven, door waarde te creëren met optimale processen en digitale oplossingen. Daar hebben we elke dag plezier in. Ons doel? Complexe vraagstukken vertalen naar werkbare oplossingen, zodat onze klanten (digitaal) koploper kunnen zijn en blijven. We leveren, altijd. Onze consultants werken voor toonaangevende klanten in Nederland en daarbuiten, in de Telecomketen, Life Science, Financial Services en Manufacturing. Dit doen we met onze expertise op het gebied van Process & People, Data & AI, en Technology, met onze bewezen GRIPP-methodiek, maar vooral met onze mensen. Onze 50 Precedencials zijn namelijk onze kracht.

Wat je gaat doen bij de klant

De basis van klantsucces? Een ijzersterk proces. Als Business Proces Consultant ben jij dan ook verantwoordelijk voor het interpreteren, analyseren en uitwerken van bedrijfsprocessen en klantreizen tot oplossingen die perfect aansluiten op de interne behoeften en strategische doelen van jouw klanten. Je kent de patronen van een bedrijfsproces binnen het specifieke procesdomein en de branche, en weet precies welke technologieën en systemen je hiervoor moet selecteren. Je begrijpt niet alleen de business, maar weet deze ook te vertalen naar de beste technische oplossing. Ben je benieuwd naar zo'n project? Lees hier dan onze T-Mobile case!

Je vormt samen met je collega(‘s) en stakeholders bij de klant een multidisciplinair team waarmee je processen evalueert, knelpunten identificeert en kansen ontdekt. Je bent betrokken bij elke fase van het project; van het verzamelen van vereisten tot het implementeren van nieuwe werkwijzen en het monitoren van de resultaten. 

Verder ga jij:

• Werken met onze in-house methodiek GRIPP voor het efficiënt en nauwkeurig specificeren, analyseren, ontwerpen en implementeren van bedrijfs en transformatieprocessen ende daarbij horende data inrichting.
• Zelfstandig projecten en initiatieven uitvoeren en teams van professionals inhoudelijk aansturen.
• Complexe structuren vertalen naar begrijpbare werkwijzen en organiseren op een manier die zorgt voor duidelijke samenwerking en afstemming binnen een project of organisatie.
• Product breakdowns opstellen voor grootschalige en langdurige projecten (> 1 jaar) met aanzienlijke budgetten (3 tot 50 mio.).
• Procesmodelleringstools gebruiken, voor modelleren in BPMN, visuele representaties van processen te creëren en gebruiken voor simulatie en analyse.
• Klanten adviseren over best practices op het gebied van proces georiënteerd ontwerpen en -digitale transformatie.
• Training en ondersteuning bieden aan gebruikers om nieuw ontworpen bedrijfsprocessen goed te implementeren.

Jij bent nieuwsgierig van aard, wil de puzzel oplossen én houdt van een grapje. Gaat het over de inhoud? Dan ben je bloedserieus. Herkenbaar? Mooi, dat waarderen we in een collega. Verder ben jij iemand die:

• Als echte teamplayer met plezier samenwerkt met collega’s én klanten aan afwisselende vraagstukken en uitdagende projecten. Prestaties zijn het resultaat van een succesvolle samenwerking en deze vier je samen. Vinden we belangrijk!
• Effectief communiceert tussen verschillende niveaus, waarbij je problemen uit de operatie kunt vertalen naar C-level en andersom.
• Resultaatgericht is en je doelen ook SMART kunnen verwoorden.
• Componentgericht denkt, waarbij je problemen opdeelt in beheersbare onderdelen, elk afzonderlijk begrijpt en de onderlinge afhankelijkheid onderzoekt om zo tot de beste oplossing te komen.
• Goed is in stakeholdermanagement; dit heb je al vaker gedaan!

• De gunfactor heeft! Je hebt een positieve instelling en de drive elke dag te leren en groeien.

En dit breng je mee:

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in procesdesign.
• Specialisatie in procesanalyse en -ontwerp, met zowel een bedrijfskundige als technische achtergrond.
• Sterke kennis van bedrijfsprocessen en ervaring in procesorganisaties met een complex stakeholderslandschap.
• Ervaring met grote IT-projecten en -programma’s.
• Ervaring in met specifieke business architecturen en producten, zoals binnen Telco, is een pré.
• Ervaring met systemen en vendors binnen het specifieke procesdomein.
• Kennis van geavanceerde Business Process Management tools zoals process mining of RPA (Robotic Process Automation) is een pré.
• Ervaring met BPMN-tools, en Enterprise Architecture tools, zoals Adonis, Aris of vergelijkbare tools is een pré.
• Ervaring met mesh en fabric technologie is een pré.

Wat wij bieden

Wil jij het beste uit jezelf halen? Mooi, daar helpen we je graag bij. Daarom bieden we naast uitdagende opdrachten en toonaangevende klanten ook voorwaarden die jouw groei ondersteunen:

• Een competitief salaris dat aansluit op jouw kunnen.
• Een jaarlijkse bonus op basis van zowel individuele als collectieve prestaties.
• 30 vakantiedagen om op te laden.
• Een flexibel mobiliteitsbudget.
• Alle essentiële tools voor je werk, zoals een Macbook.
• Een maandelijkse vergoeding van €100 voor telefoon en internet.
• Een maandelijkse pensioenvoorziening.
• Ondersteuning voor persoonlijke groei via ons mentor/mentee-programma.
• Een actieve rol in de groei van ons bedrijf.
• Werken in dynamische klantomgevingen.
• De vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen succes vorm te geven.
• Maandelijkse borrels, sportevenementen en sociale activiteiten met collega’s.

Ben jij klaar om mee te bouwen aan ons groeiende bedrijf? Dan maken we graag kennis met jou!

Ben je benieuwd hoe onze collega's deze functie, of Senior Process Consulting ervaren? Lees dan eens het verhaal van Process Consultant Niels den Ouden!